Noon Global 怎么处理订单？中国 NGS 从审单到集运仓交接
NGS 订单的责任分界线在中国集运仓：卖家先按承诺处理时间把正确商品交给 Noon；Noon 收货后负责跨境运输、清关和末端配送。不能把“ERP 点击已发货”当成“集运仓已签收”，更不能把“中国仓库存地址”当成实际交货地址。
本文的 Global 指中国直发 NGS。NGS 订单是否完整进入海云星当前 FBPI/FBP Directship 处理流程，需按真实店铺订单类型验证，因此分开说明平台必做动作与 ERP 可用路径。
NGS 订单的责任分界线在中国集运仓：卖家先按承诺处理时间把正确商品交给 Noon；Noon 收货后负责跨境运输、清关和末端配送。不能把“ERP 点击已发货”当成“集运仓已签收”，更不能把“中国仓库存地址”当成实际交货地址。
订单到来前：把仓库和备货规则设对
在 Seller Lab 设置中国仓、处理时间和 NGS 配送方式。官方说明系统中的中国仓仅用于库存维护；处理时间是从接单到把货送达 Noon 中国集运仓的时间。给库存留出安全量：库存 10 件并不代表 10 件都能在承诺时间内完成质检、包装和交仓。
接单后：先核对，再备货
按订单号逐单核对 SKU、颜色尺码、件数、收款/取消状态与处理截止时间。把缺货、商品不符、地址或系统异常单先标出，不要与正常单一起批量打包。给每个包裹保留三个编号：平台订单号用于找交易，Noon 发货/运单号用于平台物流，国内快递单号用于追踪寄往中国集运仓的包裹。建一张交接表，记录三者对应关系。
打单、包装与交仓
Noon 的 NGS 官方说明要求按其集运仓流程备货；NGS 订单不需要使用 Noon 专用包装材料。面单、商品条码及包裹标签仍要以当前订单界面和集运仓规范核对。卖家可在规定处理时间内寄送或自行送到 Noon 指定中国集运仓。官方公开页面列有深圳集运仓信息，但发货前应以当前 Seller Lab/官方通知核实联系人和地址，避免沿用旧地址。保存国内物流签收与 Noon 集运仓接收记录，异常时便于定位。
海云星 ERP 在哪里提效
若该店铺的订单类型已进入海云星 履约 → 平台订单，可先同步订单，在“待处理”批量审单；申请运单号并确认发货单创建成功后，移到“待打单”，批量打印面单、商品条码并逐单核对；实际准备完成后执行发货确认。平台订单界面支持搜索订单号、SKU、运单号及国内物流单号。如果 NGS 订单未进入这条可处理链路，应回到 Seller Lab 按 NGS 官方流程操作，不能据此推断 ERP 已覆盖全部 NGS 履约动作。
三个常见异常
| 情况 | 先检查什么 | 不要做什么 |
|---|---|---|
| 缺货/规格不符 | 可用库存、采购到货和订单截止时间 | 为缺货商品先申请运单、虚报库存 |
| 有运单号但未建发货单 | 平台返回的逐单结果和发货单状态 | 仅凭单号存在就贴单寄出 |
| 已寄出但状态未更新 | 国内签收、集运仓扫描和 Noon 状态 | 把 ERP“已发货”当作买家签收 |
Noon NGS 官方说明商品成功送达消费者后才结算 Transfer Price。交仓之后还应持续关注妥投、异常与最终结算。
使用前核对： 用真实 NGS 测试订单验证海云星覆盖范围；补官方标签、交仓、取消和退货的当前截图；集运仓地址只在后台实时核实后展示。